隨著大浪淘金,那些真正有意思、有意義、有價(jià)值的直播帶貨方式正在熠熠發(fā)光:
有的幽默率真、專業(yè)有料,還有的主動(dòng)投身公益,用數(shù)字化技術(shù)為助農(nóng)扶農(nóng)、鄉(xiāng)村振興、愛心事業(yè)添磚加瓦……
從不規(guī)范到逐漸規(guī)范,從混沌到清朗,直播帶貨發(fā)展到今天,真得上點(diǎn)新“貨”、硬“貨”,才能發(fā)展得更加健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)。
直播帶貨,簡(jiǎn)單來說就是借助網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)行商品銷售的一種方式。一些電商公司看中主播龐大的粉絲量,便與其合作,主播在直播的同時(shí)幫商家賣貨,獲取提成。
由于各種原因,直播帶貨的方式逐漸顯示出強(qiáng)大的生命力。
營(yíng)銷成本低。直播帶貨行業(yè)門檻不高,技術(shù)手段也較為簡(jiǎn)單,對(duì)主播各方面能力的需求并不強(qiáng)烈,只依靠簡(jiǎn)單的設(shè)備即可在各大平臺(tái)展開直播帶貨營(yíng)銷。越來越多的商家開始對(duì)其加大重視程度,提倡短視頻宣傳推廣,更大程度地降低了營(yíng)銷成本,提升經(jīng)濟(jì)效益。
與傳統(tǒng)的線下營(yíng)銷模式相比,電商帶貨能夠節(jié)省不菲的廣告代言費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)以及產(chǎn)品流通費(fèi),使人力、財(cái)力、物力都得到大幅節(jié)約。
網(wǎng)紅拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)。新媒體行業(yè)的高速發(fā)展使越來越多的人群開始接觸線上平臺(tái),這些社交購(gòu)物等軟件的使用頻率日益增長(zhǎng),人們線上購(gòu)物力度也越來越大。
網(wǎng)紅光環(huán)對(duì)消費(fèi)者影響頗深,部分消費(fèi)者會(huì)受自己喜愛的網(wǎng)紅影響購(gòu)買商品,產(chǎn)生多次購(gòu)買行為。部分博主全網(wǎng)粉絲數(shù)量高達(dá)幾千萬,其自身的影響力大幅推動(dòng)了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,提高了直播帶貨營(yíng)銷效率。
互動(dòng)性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)直播帶貨營(yíng)銷手段具備較強(qiáng)的互動(dòng)性,提高用戶體驗(yàn)感,消費(fèi)者可以在直播間里了解到商品的作用,實(shí)物外觀、產(chǎn)品內(nèi)容、使用效果等,直觀快捷,與主播互動(dòng),提升觀眾對(duì)主播和產(chǎn)品的認(rèn)同感,也有利于主播根據(jù)互動(dòng)反應(yīng)調(diào)整自身行為,了解觀眾需求,調(diào)整直播內(nèi)容,提升直播帶貨的質(zhì)量。
提高營(yíng)銷實(shí)效性。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷能夠在一定程度上降低推廣宣傳成本,實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷。傳統(tǒng)實(shí)體營(yíng)銷宣傳與推廣需通過張貼廣告牌、明星代言、電視廣告等推廣成本較高方式展開,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本的消耗較為嚴(yán)重。而網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷使實(shí)體企業(yè)資金成本大幅降低,不僅如此,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷模式受眾廣泛,且營(yíng)銷效果更好。
隨著直播電商之爭(zhēng)白熱化,市場(chǎng)規(guī)模飆漲,市場(chǎng)主體和從業(yè)者良莠不齊,直播帶貨也面臨各種“成長(zhǎng)的煩惱”。
內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。直播帶貨的產(chǎn)品和內(nèi)容缺乏營(yíng)銷模式的有效創(chuàng)新與優(yōu)化,大部分商家會(huì)將目標(biāo)放置在粉絲流量大的網(wǎng)紅身上,忽略內(nèi)容質(zhì)量。大部分博主在宣傳類似產(chǎn)品時(shí)話術(shù)基本相同,沒有新穎的信息吸引消費(fèi)者,只是一味宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與優(yōu)惠價(jià)格,造成大眾審美疲勞,無法帶動(dòng)消費(fèi)。
產(chǎn)品質(zhì)量無法保證。部分網(wǎng)絡(luò)直播帶貨主播過分追求實(shí)際利益價(jià)值,對(duì)直播間商品質(zhì)量把控不嚴(yán)格,選品時(shí)一味選擇利潤(rùn)大的,忽略了消費(fèi)者的利益,導(dǎo)致商品質(zhì)量得不到保證,售后服務(wù)效率低下,無法滿足消費(fèi)者售后需求,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題后消費(fèi)者無法進(jìn)行合理維權(quán)。而網(wǎng)紅面對(duì)的不僅僅是掉粉問題,更是會(huì)涉嫌欺詐。
商品價(jià)格不透明。一般來說,商品價(jià)格受到多重因素的影響。一些主播聲稱其直播間為“全網(wǎng)最低價(jià)”,但由于進(jìn)貨渠道、平臺(tái)補(bǔ)貼等各種原因,其他直播間的商品價(jià)格更低,長(zhǎng)此以往可能導(dǎo)致粉絲的流失。另外,一旦與主播達(dá)成合約,商品后續(xù)改價(jià)也會(huì)十分困難。
一場(chǎng)帶貨直播看似簡(jiǎn)單,然而,想要“破圈出彩”,卻并非易事。要想為“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的產(chǎn)品打開新銷路,光靠傳統(tǒng)、陳舊、落后的手段和方式是行不通的,想要打破思維定勢(shì)、創(chuàng)新服務(wù)方式,就得肚里有“貨”。
理解觀眾需求,創(chuàng)新直播內(nèi)容。任何形式的媒體,其核心都是內(nèi)容。對(duì)于直播而言,高質(zhì)量的內(nèi)容是抓住觀眾注意力的關(guān)鍵。在策劃直播內(nèi)容時(shí),不僅要考慮內(nèi)容的獨(dú)特性和吸引力,還要深入了解觀眾的需求和興趣。通過對(duì)市場(chǎng)和目標(biāo)觀眾的深入調(diào)研,可以更好地定位自己的直播內(nèi)容,有的放矢地滿足觀眾的需求。
提升主播素質(zhì),優(yōu)化品牌形象。主播是直播的靈魂,優(yōu)秀的主播不僅可以在直播中傳遞信息,還能通過個(gè)人魅力和影響力來塑造品牌形象,增加觀眾對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。因此,培養(yǎng)優(yōu)秀的主播至關(guān)重要。帶貨類主播需個(gè)人性格鮮明、直播內(nèi)容專業(yè)程度高,并能夠通過自身的魅力獲取消費(fèi)者信任,從而與用戶產(chǎn)生情感共鳴,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望。
利用技術(shù)優(yōu)勢(shì),提升直播體驗(yàn)。隨著5G技術(shù)的普及,可以開發(fā)更多高清、高速的直播內(nèi)容,提高直播的質(zhì)量和穩(wěn)定性。利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算也是優(yōu)化直播體驗(yàn)的重要手段,通過收集和分析觀眾的行為數(shù)據(jù),可以了解觀眾的喜好和需求,從而優(yōu)化直播內(nèi)容和策略。此外,還可以在確保內(nèi)容健康、積極、正面的前提下,嘗試融入新的元素和方法,如虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、人工智能(AI)等技術(shù)。
提高選品質(zhì)量,完善售后服務(wù)。想要提升直播帶貨營(yíng)銷效率,必須將產(chǎn)品的質(zhì)量提上去。首先,選擇制造廠家時(shí),應(yīng)對(duì)廠家進(jìn)行考察,檢測(cè)其生產(chǎn)許可證以及生產(chǎn)過程,確保其生產(chǎn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。其次,在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí),應(yīng)注重推廣產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢(shì),確保宣傳產(chǎn)品質(zhì)量水平與實(shí)物相符。最后,應(yīng)建立良好的售后服務(wù),指導(dǎo)解決使用中存在的問題等。
跨界聯(lián)名合作,充分了解消費(fèi)需求。積極尋求與其他領(lǐng)域和品牌的合作,通過跨界合作擴(kuò)大自身的影響力和市場(chǎng)份額。例如,政府部門可以與正能量藝人、網(wǎng)紅、媒體合作,通過直播帶貨的方式,推廣當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品。要加強(qiáng)調(diào)研,充分了解產(chǎn)品賣點(diǎn)、市場(chǎng)堵點(diǎn)和消費(fèi)需求,打造群眾所需要的直播內(nèi)容。
直播銷售可帶來短期的“流量效應(yīng)”,但單純的“說學(xué)逗唱”只能帶來一時(shí)的新鮮。想要消費(fèi)者成為忠實(shí)擁躉,就意味著不僅要賣貨,更要有“貨”,這才能真正寫好直播帶貨“后半篇文章”。