銷售問題一：顏色太淺了，不太耐臟。
話術：這個問題其實要看您對衣服和款式的性價比怎么看。雖然顏色比較淺，但是穿上后給人的直觀感覺非常好哦！款式和穿著都很合適，而且價格也很實惠。如果只是因為不耐臟就放棄了讓自己變得更美的機會，那真是太可惜了！其實淺色的衣服還有一個好處，就是可以當作健身的好幫手，勤洗多勞動，瞧，連健身都不用去健身房了，穿得美麗勞動光榮！適當?shù)臅r候開個玩笑，拉近與顧客的距離，同時強調(diào)衣服物超所值的優(yōu)點。

銷售問題二：款式太過時了。
話術：沒關系啦，先了解一下這件衣服的款式吧。雖然它的款式不是很夸張，但其實簡單大方的款式才更能突顯氣質(zhì)。我們在挑選衣服時，要根據(jù)自己的身材和氣質(zhì)來選擇，而不只是關注款式是否夠特別。您的氣質(zhì)完全可以讓一件普通的衣服穿出不一樣的感覺。試穿一下吧，不買也沒關系哦！在贊美顧客時要真誠發(fā)自內(nèi)心，觀察顧客的體態(tài)和氣質(zhì)，以顧問式銷售的方式幫助顧客挑選衣服。千萬不要違心地恭維，否則會適得其反。

銷售問題三：尺寸有點小，不喜歡小號。
話術：讓我看看您穿上這件衣服的效果如何。視覺上可能有點偏小，但這款設計本身就是緊身款，能夠突顯您的身材線條，讓您更加美麗動人。平時您可能不太穿緊身的衣服吧？為什么不嘗試一下呢？女人一定要有能凸顯身材的衣服才更完美哦！您看，穿上之后效果真的不錯吧？那我就給您做主了吧，把這件漂亮的衣服帶回家！在幫助顧客做決定時，讓她滿意的同時解決她的疑慮。

銷售問題四：顏色太淺了，不耐臟??！
話術：這個問題其實要看你對衣服和款式的性價比有什么看法。雖然顏色較淺，但穿上后的直觀感覺非常好哦！款式和穿著都很合適，而且價格也很實惠。如果只是因為不耐臟就放棄了讓自己變得更美的機會，那真是太可惜了！其實淺色的衣服還有一個好處，就是可以當作健身的好幫手，勤洗多勞動，瞧，連健身都不用去健身房了，穿得美麗勞動光榮！適當?shù)臅r候開個玩笑，拉近與顧客的距離，同時強調(diào)衣服物超所值的優(yōu)點。

銷售問題五：款式太老氣了。
話術：不要緊啦，先了解一下這件衣服的款式吧。雖然它的款式不是很夸張，但其實簡單大方的款式才更能突顯氣質(zhì)。我們在挑選衣服時，要根據(jù)自己的身材和氣質(zhì)來選擇，而不只是關注款式是否夠特別。您的氣質(zhì)完全可以讓一件普通的衣服穿出不一樣的感覺。試穿一下吧，不買也沒關系哦！在贊美顧客時要真誠發(fā)自內(nèi)心，觀察顧客的體態(tài)和氣質(zhì)，以顧問式銷售的方式幫助顧客挑選衣服。千萬不要違心地恭維，否則會適得其反。

銷售問題六：尺寸有點小。
話術：尺寸大一點穿起來會更隨性和自在哦！而且適合的場合也更多。一件寬松的衣服不受束縛，價格也相對實惠。這個問題其實都不是問題啦！說實話實說，太大的話顧客穿起來可能不太好看。所以咱們還是要真誠地為顧客考慮嘛～

銷售問題七：衣服有點大啊。
話術：寬松一點的衣服穿起來更有型哦！而且不受限制的活動范圍也更大呢！這樣的一件衣服不僅舒適度高，而且價格也很實惠哦！不過說實話實說，如果太大的話顧客可能會覺得不太好看哦～所以咱們還是要站在顧客的角度為她考慮嘛～

銷售問題八：買多幾件可以便宜點嗎？
話術：抱歉抱歉啦，這個價位已經(jīng)是最低了哦！再便宜我可就不答應啦～(開玩笑)不過這件衣服的性價比已經(jīng)非常高了，如果您真的很喜歡的話可以考慮多買幾件哦！不過如果是為了省錢的話，可能就要稍微考慮一下啦～畢竟質(zhì)量好的東西總是值得投資的嘛！(微笑)看著顧客的眼睛說話，傳遞出堅決不講價格的決心。

銷售問題九：牛仔褲有異味怎么辦？
話術：牛仔褲在制作過程中會經(jīng)過磨水處理，然后包裝袋密封。這樣處理過后有些許味道是正常的就像新房裝修一樣嘛！如果味道太重的話可能是存放時間較長或者庫存積壓的原因哦。不過這個我們可以盡量忽略啦～重要的是這件牛仔褲的性價比非常高哦！而且您穿上它一定會顯得很有型的！(微笑)看著顧客的眼睛說話，傳遞出堅決不講價格的決心。

銷售問題十：沒有我喜歡的衣服。
話術：沒關系哦，我經(jīng)常來店里清倉處理庫存。您可以隨時過來看看有沒有合適的衣服哦！就算這次沒有找到滿意的衣服也不要灰心哦～我們店鋪會定期清倉處理庫存的。所以您可以放心地來挑選喜歡的衣物哦～(微笑)對于沒買到稱心衣服的顧客我們也會一視同仁地對待的。這些都是潛在的客戶資源呢！